В соответствии с ожиданиями округа в отношении информационной безопасности для сотрудников, работающих в офисе, ожидается, что сотрудники, работающие удаленно, обеспечат защиту конфиденциальной информации округа и информации о клиентах, доступной из их домашнего офиса. Шаги включают использование запертых шкафов для документов и столов, регулярное обслуживание паролей и любые другие меры, подходящие для работы и окружающей среды.
Каждый сотрудник будет проходить ежегодное повышение квалификации через наш учебный портал Absorb по темам конфиденциальности и кибербезопасности в качестве условия удаленной работы. Курсы будут корректироваться каждый год в зависимости от приоритетов групп кибербезопасности и конфиденциальности.
Сотрудникам не сообщается о конфиденциальности в отношении их действий, связанных с использованием информационных ресурсов округа, включая все, что они создают, хранят, отправляют или получают. Доступ и использование могут контролироваться или расследоваться уполномоченным персоналом в любое время без предварительного уведомления или согласия и подпадают под действие закона CORA (Закон штата Колорадо об открытых записях).
Требования к Интернету
Для эффективной удаленной работы требуется минимальная скорость широкополосного доступа: загрузка 5 Мбит/с/отгрузка 1.5 Мбит/с, предпочтительна скорость загрузки 25 Мбит/с/отгрузка 5 Мбит/с. Ожидается, что сотрудники выполнят проверка требований к скорости как часть процесса подачи заявки. Отделам может потребоваться скорость интернета выше минимальной из-за перемещения больших объемов данных между офисной сетью и удаленным рабочим компьютером для определенных заданий. При необходимости отделы могут работать с ИТ-отделом, чтобы определить требования к скорости для конкретных должностей. Как правило, спутниковое подключение не поддерживается для большинства приложений удаленной работы из-за высокой задержки, которая может повлиять на качество видео, голоса, услуг VDI и VPN.
Сотрудники несут ответственность за работу напрямую с интернет-провайдерами для решения проблем с производительностью, которые ограничивают эффективную удаленную работу. ИТ-отдел округа Лаример не может поддерживать или устранять неполадки в домашних сетях или оборудовании.
Советы для тех, кто работает на дому
Улучшение скорости домашнего интернета
- Физически переместите маршрутизатор: чем ближе к центру, тем лучше.
- Используйте кабель Ethernet: проводное соединение предпочтительнее беспроводного.
- Переключитесь на другой канал Wi-Fi: если у вас есть соседи, чьи роутеры используют тот же канал Wi-Fi, может возникнуть перегрузка.
- Сократите количество устройств, подключенных к вашей сети или использующих ее: отключите все, что подключено, но не используется.
- Обновите свой маршрутизатор или добавьте расширитель или повторитель Wi-Fi
Как бороться с перебоями в работе интернета
- Перезапустите маршрутизатор
- Сообщить своему поставщику услуг
- Используйте мобильный телефон в качестве точки доступа
Идеи для домашнего инвестирования
- Шумоподавляющие наушники или вкладыши
- Удобное кресло и рабочее место
- Защитите свой WiFi паролем
Доступ к сети
Округ Лаример предоставляет решения для безопасного доступа для сотрудников, работающих удаленно. Сотрудники могут определить решение для удаленного доступа, которое подходит для их удаленной работы. В настоящее время существует три способа доступа к сетевым ресурсам округа Лаример, которые отвечают большинству потребностей сотрудников:
| Тип доступа | Приложения, доступные по методу | Требование к проводному соединению | Требования к программному обеспечению | Метод аутентификации |
|---|---|---|---|---|
| Напрямую | Лаример Google Suite | Любой компьютер или смартфон с выходом в интернет. | Ничто | Двухэтапная аутентификация имени пользователя/пароля |
| VPN | Все приложения Larimer доступны, как если бы вы были в своем офисе. | Лаример выпустил компьютер | SonicWall VPN-клиент | Имя пользователя Пароль |
| VDI | Определенные приложения Larimer сертифицированы и настроены в нашей инфраструктуре виртуальных рабочих столов. | Любой ПК/Mac с доступом в Интернет | Клиент Vmware Horizon | Имя пользователя Пароль |
Процесс подачи заявки на удаленную работу предоставит Центру поддержки информацию, необходимую для оценки наилучшего решения для организации удаленной работы сотрудника. Сотрудники, утвержденные для удаленной работы, должны будут пройти соответствующее обучение по использованию каждого инструмента.
Дополнительную информацию об этих методах доступа можно найти на Веб-страница ИТ округа.
