Перейти в раздел «Общественные жалобы» 

Уведомление о политике в соответствии с Законом об американцах-инвалидах

В соответствии с требованиями Раздела II Закона об американцах-инвалидах от 1990 г., «ADA», правительство округа Лаример не будет дискриминировать квалифицированных лиц с инвалидностью на основании инвалидности в своих методах трудоустройства, услугах, программах или деятельности. Правительство округа Лаример обеспечит равный доступ для людей с ограниченными возможностями ко всем своим программам, услугам и мероприятиям. 

Координатор ADA округа

Должность координатора Закона об американцах-инвалидах (ADA) была создана для обеспечения соблюдения этой политики в отношении людей с ограниченными возможностями. Координатор оказывает помощь лицам с ограниченными возможностями, которые хотят участвовать в программах, услугах и мероприятиях округа или участвовать в них так же полно, как и люди без инвалидности. Он также оказывает помощь агентствам округа в обеспечении того, чтобы их программы, услуги и деятельность соответствовали требованиям Закона об американцах-инвалидах.

Координатор ADA отвечает за:

  • Отвечать на запросы граждан о доступе к программам, услугам и мероприятиям округа.
  • Координация соблюдения ADA округа.
  • Расследование любой общественной жалобы на несоблюдение округом требований ADA.
  • Управление План перехода ADA округа - Матрица доступности общественных зданий.
  • Контакт для разумного приспособления.
  • Любой, кому требуется вспомогательная помощь или услуга для эффективного общения или изменение политики или процедур для участия в программе, услуге или деятельности правительства округа Лаример, должен связаться с координатором ADA по телефону (970) 498-5967 или по электронной почте. в доступность@larimer.org как можно скорее, но не позднее, чем за пять рабочих дней до запланированного мероприятия.

 

Маккензи Лоу
Координатор ADA округа Лаример
Отдел управления рисками
200 Вт Дубовая улица, Люкс 4000
Почтовый ящик 1190, Форт-Коллинз, Колорадо 80522
Телефон: (970) 498-5967
Факс: (970) 498-5965
Телетайп: реле Колорадо — 711
Доступность электронной почты - accessibility@larimer.org
Время работы: Пн. 8:00 - 5:XNUMX

Трудовое право

Правительство округа Лаример не допускает дискриминации по признаку инвалидности при приеме на работу или приеме на работу и соблюдает все правила, обнародованные Комиссией США по равным возможностям при трудоустройстве в соответствии с Разделом I Закона об ADA.

Услуги, программы и мероприятия

Округ Лаример не допускает дискриминации на основании инвалидности при предоставлении доступа к своим услугам, программам или мероприятиям заявителям и участникам программ, независимо от того, финансируются ли такие услуги, программы или мероприятия за счет средств округа или федерального бюджета. Кроме того, округ Лаример соответствует всем требованиям Раздела II ADA.

Эффективная коммуникация

Правительство округа Лаример, как правило, по запросу предоставляет соответствующие средства и услуги, ведущие к эффективному общению для квалифицированных лиц с ограниченными возможностями, чтобы они могли на равной основе участвовать в программах, услугах и мероприятиях правительства округа Лаример, включая квалифицированных сурдопереводчиков, документы, напечатанные шрифтом Брайля, и другие способы сделать информацию и коммуникации доступными для людей с нарушениями речи, слуха или зрения.

Веб-доступность

Доступность веб-сайта округа Лаример для посетителей очень важна для нас. На этом сайте используются правила доступности, установленные Консорциумом Всемирной паутины (W3C). Основная задача W3C заключалась в поддержке Инициативы веб-доступности (WAI). Мы постоянно отслеживаем и корректируем наше онлайн-общение, стремясь обеспечить соответствие требованиям WCAG 2.1 и 508.

Просмотрите наши результаты в режиме реального времени

Изменения в политике и процедурах

Правительство округа Лаример внесет все разумные изменения в политику и программы, чтобы обеспечить людям с ограниченными возможностями равные возможности пользоваться всеми его программами, услугами и мероприятиями. Например, люди с служебными животными приветствуются в правительственных учреждениях округа Лаример, даже там, где домашние животные обычно запрещены.

ADA не требует от правительства округа Лаример предпринимать какие-либо действия, которые коренным образом изменят характер его программ или услуг или возложат чрезмерное финансовое или административное бремя.

Жалобы/жалобы на то, что программа, услуга или деятельность правительства округа Лаример недоступны для лиц с ограниченными возможностями, следует направлять координатору ADA округа.

Правительство округа Лаример не будет взимать дополнительную плату с конкретного лица с ограниченными возможностями или любой группы лиц с ограниченными возможностями для покрытия расходов на предоставление вспомогательных средств и услуг или разумных изменений политики, таких как получение предметов из мест, открытых для публики. но недоступны для лиц, передвигающихся на инвалидных колясках.

Процедура рассмотрения жалоб общественности

Эта процедура рассмотрения жалоб установлена ​​в соответствии с требованиями Закона об американцах-инвалидах 1990 года «ADA». Его может использовать любой, кто желает подать жалобу на дискриминацию по признаку инвалидности при предоставлении услуг, мероприятий, программ или льгот со стороны правительства округа Лаример.

Жалоба/жалоба должны быть оформлены в письменном виде и содержать информацию о предполагаемой дискриминации, такую ​​как имя, адрес, номер телефона заявителя и его местонахождение, дату и описание проблемы. Альтернативные способы подачи жалоб, такие как личные беседы или магнитофонная запись жалобы, будут доступны для лиц с ограниченными возможностями по запросу.

Подать жалобу

Жалоба должна быть подана заявителем или его или ее представителем как можно скорее, но не позднее, чем через 60 календарных дней после предполагаемого нарушения координатору ADA.

Нажмите кнопку «Подать жалобу онлайн» ниже, чтобы просмотреть форму жалобы ADA Title II и просмотреть несколько вариантов подачи этой формы:

Подать жалобу онлайн

Процедура

Лицо, считающее, что оно подверглось дискриминации на основании инвалидности при предоставлении услуг, деятельности, программ или льгот со стороны правительства округа Лаример, должно, если возможно, попытаться решить проблему на местном уровне с директором или куратор программы или услуг. Если эта неформальная попытка разрешения не увенчалась успехом, заявитель должен выполнить следующие действия.

Шаг 1: Жалоба

Заполните всю запрошенную информацию на Форма жалобы ADA Раздел II. Отправьте заполненную форму координатору ADA по почте или вручную. Если заявителю необходимо разумное приспособление для передачи своей жалобы, например, переводчик или альтернативный формат, это должно быть указано в форме жалобы, чтобы координатор ADA мог организовать приспособление для эффективного общения. Жалобы ADA должны быть поданы в течение 60 календарных дней после предполагаемого дискриминационного действия или ситуации.

Шаг 2. Встретьтесь с координатором ADA округа Лаример или назначенным им лицом.

В течение 15 рабочих дней после получения жалобы координатором ADA координатор или назначенное им лицо встретится с лицом или свяжется с ним или с ней по поводу его или ее жалобы.

Если будет установлено, что лицо является квалифицированным лицом с инвалидностью в соответствии с ADA, координатор ADA или назначенное им лицо попытается разрешить жалобу.

Шаг 3: Разрешение жалобы

Если физическое лицо и координатор ADA или его представитель совместно соглашаются с разрешением жалобы, координатор ADA или его представитель оформляют совместное соглашение в письменной форме и отправляют его физическому лицу. Соглашение, как правило, содержит следующие пункты:

  • Описание жалобы.
  • Краткое изложение фактов.
  • Описание принятой резолюции.
  • Срок рассмотрения жалобы.
  • Гарантия того, что округ Лаример будет соблюдать конкретные условия соглашения.

Чтобы это решение вступило в силу, физическое лицо должно подписать копию соглашения и вернуть ее координатору ADA или назначенному им лицу в указанное время.

Жалоба не разрешена: 

Если физическое лицо и координатор ADA или назначенное им лицо не могут разрешить жалобу, координатор ADA или назначенное им лицо направит этому лицу уведомление об этом факте. Уведомление, как правило, включает следующее:

  • Описание жалобы
  • Краткое изложение любой предлагаемой резолюции
  • Заявление о проблемах, которые не удалось решить

Важно, чтобы лицо сохраняло копии первоначальной жалобы или уведомлений, полученных после встречи с координатором ADA или назначенным им лицом, а также любую другую корреспонденцию или другую документацию, связанную с жалобой, и приносило эти копии на все встречи, обзоры и апелляции, связанные с жалобой.

Если жалоба не решена, лицо может запросить дальнейшее рассмотрение жалобы менеджером по рискам округа, который рассмотрит решение координатора ADA. Если требуется дополнительная информация, Менеджер по рискам назначит встречу с лицом в течение 15 рабочих дней после получения жалобы. Менеджер по рискам вынесет решение по жалобе в течение 15 рабочих дней после получения решения координатора ADA или назначенного им лица или его встречи с физическим лицом, в зависимости от того, что уместно. Решение Риск-менеджера обжалованию не подлежит.

Апелляции

Если ответ координатора ADA или его представителя не решает проблему удовлетворительным образом, заявитель и его или ее представитель могут обжаловать решение в письменной форме в течение 15 календарных дней после получения ответа у менеджера по рискам округа Лаример:

Джеффри Л. Грин, Управляющий рисками
Отдел управления рисками
Уэст-Оук-стрит, 200, номер 4000
PO Box 1190
Форт-Коллинз, Колорадо 80522-1190

В течение 15 календарных дней после получения апелляции координатор ADA или назначенное им лицо встретится с заявителем для обсуждения жалобы и возможных решений. В течение 15 календарных дней после собрания координатор ADA или назначенное им лицо ответит в письменной форме и, при необходимости, в формате, доступном для заявителя, с окончательным решением по жалобе.

Все письменные жалобы, полученные координатором ADA или назначенным им лицом, и ответы из этого офиса будут храниться правительством округа Лаример не менее трех лет.

Если человек по-прежнему считает, что жалоба не была разрешена, он или она может запросить решение у:

Министерство юстиции США
950 Pennsylvania Avenue, NW
Вашингтон, округ Колумбия-20530 0001
202-514-2000

 

Примечание: В любое время в ходе процедуры подачи жалобы заявитель может направить жалобу в Министерство юстиции США по указанному выше адресу.

План перехода округа Лаример 

Правила ADA 1991 года требовали, чтобы все государственные организации, независимо от их размера, оценивали свои услуги, политику, практику и средства, чтобы определить, были ли программы организации, если их рассматривать в целом, доступными для людей с ограниченными возможностями. Кроме того, государственные организации со штатом 50 и более сотрудников должны были разработать план перехода с подробным описанием любых структурных изменений, которые будут предприняты для получения доступа к программе, и указанием сроков их завершения. Округ Лаример приглашает заинтересованных лиц принять участие в процессах самооценки и планирования перехода, предоставив комментарии. В то время как постановление 2010 года конкретно не требует от государственных организаций проведения новой самооценки или разработки нового плана перехода, округ Лаример продолжает оценивать свои услуги, программы, мероприятия и объекты, как указано в настоящем документе. План перехода ADA для округа Лаример.

 

Эта информация доступна в альтернативном формате по запросу.