Примеры вопросов для собеседования
Быть хорошим распорядителем государственных ресурсов
Содействие инновациям, адаптивности и стремление к постоянному совершенствованию
Обеспечение неизменно качественного обслуживания клиентов
Предоставление людям возможности брать на себя ответственность
Развитие инклюзивных и совместных партнерских отношений
Быть полноценным, приятным и инклюзивным местом для работы
- Что вы делаете, когда у вас простои на работе? Пожалуйста, будьте конкретны.
- Как вы определяете свои приоритеты?
- Предположим, вы находитесь в ситуации, когда сроки и приоритеты часто меняются. Как бы вы справились с этим?
- Своими словами опишите, что значат для вас и для рабочего места инклюзивность, разнообразие и справедливость.
- Расскажите мне о случае, когда вы использовали данные о финансовой, отраслевой и экономической среде для поддержки успешного проекта.
- Считаете ли вы, что хорошо осведомлены о текущем отраслевом законодательстве или тенденциях? Почему или почему нет?
- Какими проектами вы руководили в прошлом?
- Расскажите о своем опыте работы в виртуальной команде.
- В чем вы видите преимущества и недостатки работы в виртуальной команде?
- Расскажите мне о времени, когда в вашей работе произошли большие изменения. Что вы сделали, чтобы приспособиться к изменениям?
- Можете ли вы рассказать мне о случае, когда вы изменили процесс или процедуру, чтобы сделать ваш отдел или организацию более инклюзивной?
- Своими словами опишите, что значат для вас и для рабочего места инклюзивность, разнообразие и справедливость.
- Что из того, что вы сделали на предыдущей должности, оказало влияние?
- Приведите конкретный пример принятого вами решения, которое не было эффективным. Как вы думаете, почему это было неэффективно, и что вы сделали, когда это осознали?
- Расскажите мне о сложной ситуации на работе, в которую вы попали. Как вы подошли к этой ситуации и каков был ее исход?
- Объясните фразу «трудовая этика» и опишите свою.
- Как бы вы описали свои навыки работы с Word, Excel, PowerPoint и Access (соответствующее программное обеспечение, используемое в работе)? Новичок, средний или продвинутый?
- Расскажите мне о случае, когда вы знали, что ваш клиент может не получить то, что ему нужно вовремя. Как вы справились с этим?
- Опишите случай, когда вам пришлось столкнуться с трудной проблемой в отношениях с гостями/клиентами. Какой был результат? Что ты узнал?
- Можете ли вы поделиться примером времени, когда вы установили взаимопонимание с клиентом? Какие стратегии вы использовали?
- Что вам нравится в обслуживании клиентов? Что, по вашему мнению, является самым сложным в работе с клиентами?
- Опишите случай, когда кто-то не смог предоставить вам удовлетворительную услугу. Как этот человек может улучшить свою работу в данной конкретной ситуации?
- Опишите трудный период, когда вы имели дело с клиентом. Почему было сложно? Как вы справиться с этим? Какой был результат?
- Приведите пример того, как вы относились к своей аудитории до общения с ней. Какие факторы повлияли на ваше общение?
- Своими словами опишите, что значат для вас и для рабочего места инклюзивность, разнообразие и справедливость.
- Менеджмент требует как хороших письменных, так и устных навыков для эффективного общения. Когда дело доходит до предоставления информации сотрудникам, которую можно сделать любым способом, вы предпочитаете писать электронное письмо/памятку или разговаривать с сотрудником? Почему?
- Новая политика, с которой вы не согласны, должна быть реализована во всей организации. Как вы обсуждаете эту политику со своими сотрудниками?
- Расскажите нам о своем стиле управления — люди, командная работа, направление?
- Каково наибольшее количество сотрудников, которыми вы руководили, и каковы были их должностные обязанности?
- Какая была самая сложная проблема с производительностью сотрудников, с которой вам приходилось сталкиваться, и как вы с ней справились?
- Объясните шаг за шагом, как вы справились с сотрудником, у которого были проблемы с производительностью.
- Вы когда-нибудь выступали перед группой? Как вы готовились к этому? Что бы вы сделали по-другому?
- Вы новичок в организации. Как вы изучаете, как работает эта организация?
- Приходя в новую организацию, как вы узнаете о культуре, процессах, структуре и людях?
- Расскажи мне о дне, когда все пошло не так. Как вы справиться с этим?
- Как понять, что вы в стрессе? Что вы делаете, чтобы снять стресс?
- Приведите пример того, как вы сохраняете организованность, совмещая несколько задач.
- Своими словами опишите, что значат для вас и для рабочего места инклюзивность, разнообразие и справедливость.
- Расскажите мне о времени, когда вы выступали за разнообразие и инклюзивность на рабочем месте.
- Предположим, кто-то попросил вас получить для него информацию, которая, как вы знали, является конфиденциальной и к которой у него не должно быть доступа. Чтобы ты делал?
- Опишите случай, когда вы допустили ошибку на работе. Как вы справились с этой ситуацией и чем закончились?
- Как вы определяете свои приоритеты?
- Расскажите нам о случае, когда вы изо всех сил пытались уложиться в срок.
- Можете ли вы объяснить время, когда вам приходилось работать в режиме многозадачности? Что сделало многозадачность требованием в этой ситуации?
- Какой у вас был опыт коучинга или наставничества? Как вы определили подходящий способ коучинга/наставничества и каковы были результаты?
- Расскажите мне о случае, когда вы не согласились с решением, принятым вашей командой. Как вы ответили?
- Опишите случай, когда вы включили кого-то в свою команду или проект, потому что чувствовали, что он или она привнесет другую точку зрения.
- Расскажите мне о случае, когда вам нужно было работать в команде, чтобы помочь клиенту или решить проблему.
- Расскажите мне о времени, когда вы были частью отличной команды. Что сделало команду эффективной?
- С какими типами личности вам трудно работать? Как вы можете работать над устранением этих разногласий?
- Расскажите мне о проекте, которым вы гордитесь, и кому бы вы отдали должное за успех?
- Опишите трудное время, когда вы имели дело с сотрудником или коллегой. Почему было сложно? Как вы справиться с этим? Какой был результат?
- Опишите, как вам нравится, когда вами управляют, и какие у вас были лучшие отношения с предыдущим начальником.
- Моя философия/стиль управления ______. Как, по вашему мнению, ваш стиль работы дополнил бы мой? Что, по вашему мнению, будет для нас вызовом или корректировкой в этой новой роли?
- Какой опыт вы получили, работая с людьми, чей опыт отличается от вашего?
- Расскажите мне о случае, когда кто-то не прислушивался к вашему мнению или идее. Что вы сделали для улучшения общения?
- Какие методы общения вы используете при работе с другими?
- Своими словами опишите, что значат для вас и для рабочего места инклюзивность, разнообразие и справедливость.
- Расскажите мне о сложной ситуации на работе, в которую вы попали. Как вы подошли к этой ситуации и каков был ее исход?
- Был ли в вашей проектной команде непродуктивный член команды? Что случилось и как вы справились с этой ситуацией?
- Вы когда-нибудь сталкивались с ситуацией, когда люди или подразделения, подчиняющиеся вам, находились в разных местах? Расскажите мне, как это сработало.
- Как бы вы предложили создать сплоченность команды в виртуальной среде?
- Расскажите мне о времени, когда вам приходилось работать с кем-то, кто отличался от вас? Какой был результат? Что вы узнали из ситуации?
- Какие шаги вы бы предприняли, чтобы устранить предвзятость на рабочем месте?
- Расскажите мне о времени, когда вам приходилось работать с кем-то, кто отличался от вас? Какой был результат? Что вы узнали из ситуации?
- Каков ваш подход к пониманию точек зрения коллег из разных слоев общества?
- Своими словами опишите, что значат для вас и для рабочего места инклюзивность, разнообразие и справедливость.
- Расскажите мне о случае, когда навыки эффективного слушания помогли вам в проблемной ситуации.
- С какими типами личности вам трудно работать? Как вы можете работать над устранением этих разногласий?
- Приведите пример того, как вы относились к своей аудитории до общения с ней. Какие факторы повлияли на ваше общение?
- Расскажите мне о времени, когда вы выступали за разнообразие и инклюзивность на рабочем месте.
- Как бы вы предложили создать сплоченность команды в виртуальной среде?
- Расскажите мне о времени, когда вы были частью отличной команды. Что сделало команду эффективной?
Отдел человеческих ресурсов
ЧАСЫ: Понедельник - Пятница, 8:00-4:30
200 West Oak, Suite 3200, Форт-Коллинз, Колорадо 80521
Почтовый ящик 1190, Форт-Коллинз, Колорадо 80522
ТЕЛЕФОН: (970) 498-5970 | FAX: (970) 498-5980
Электронная почта отдела кадров
Команда преимуществ электронной почты
