Быть хорошим распорядителем государственных ресурсов

ОБЩИЕ ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ:

• Принимая решения, спросите, как это согласуется с врачами общей практики, например, спросите, каково это быть хорошим распорядителем государственных ресурсов?
• Прозрачность. Спросите себя, говорите ли вы об этом открыто?
• Делать правильные вещи, когда никто не смотрит.

ИСТОРИИ УСПЕХА:

Изучив результаты опроса сотрудников, мы связались с руководителями отделов, которые соответствовали одному из следующих критериев:

• Оценка их отдела была выше, чем в среднем по округу в этой категории.
• Их отдел поднял свои баллы по сравнению с предыдущими годами.

Они предоставили нам информацию, отзывы и предложения для отделов, которые хотели бы улучшить в этой области.
 

«Согласно Википедии, «Управление ресурсами — это этика, воплощающая в себе ответственное планирование и управление ресурсами». Миссия финансового отдела как распорядителя ресурсов округа состоит в обеспечении централизованных фискальных операций, чтобы департаменты и офисы (наши клиенты) могли сосредоточиться на обслуживании граждан. Мы стремимся быть чуткими к индивидуальным потребностям наших клиентов, сохраняя при этом точку зрения всего округа и соблюдая нормативные требования. Мы просим сотрудников понять «почему», стоящую за нашей деловой практикой, и изменить те, которые больше не имеют смысла. Мы хотим быть ясными и открыты в принятии решений, наших процессах и в обмене информацией.Сотрудников финансового отдела поощряют быть активными деловыми партнерами, создавая ценность, прислушиваясь к нашим клиентам, предвидя их потребности и предоставляя разумные рекомендации.

В рамках проекта FRAN финансовый отдел поставил перед всеми сотрудниками задачу разработать более эффективные и менее бумажные способы ведения бизнеса. Большинство сотрудников действительно прониклись духом этого и готовы подвергнуть сомнению статус-кво.

Этическое поведение является неотъемлемой частью управления. Мы повышаем осведомленность об этой ценности, делясь и обсуждая статьи об этических дилеммах и упущениях, а недавно провели масштабную вечеринку для просмотра документального фильма «Все кони королевы» о воровстве в государственном секторе».

Кэрол Блок, Финансовый директор

«Я чувствую, что быть хорошим распорядителем государственных ресурсов неотъемлемо укоренилось в культуре округа Лаример, и в сфере природных ресурсов это ничем не отличается. Мы гордимся услугами, которые мы предлагаем населению, и одна из ключевых услуг — предоставление безопасное место, чтобы ощутить физическое и психическое благополучие, которое дает пребывание на природе.Сегодня это важнее, чем когда-либо, и наши сотрудники очень гордятся тем, что обеспечивают нас.Мы также прилагаем все усилия, чтобы управлять нашей общественной собственностью и природными ресурсами по всему округу в экологически безопасным и здоровым способом. Наконец, мы признаем финансовую ответственность за предоставление высококачественного опыта для общественности, потому что этот хороший визит, в свою очередь, обеспечивает финансовую поддержку нашего Департамента за счет таких вещей, как сборы с пользователей и инициативы по голосованию. Это то, что мы не принимайте как должное, поэтому мы постоянно стремимся управлять нашими природными ресурсами и предоставлять нашим посетителям наилучшие впечатления».

Дейлан Фиггс, директор по природным ресурсам

ПРЕДЛОЖЕНИЯ И СОВЕТЫ:

• Управление имеет много аспектов, поэтому нет одного конкретного действия для его решения. Я думаю, что полезно разъяснить персоналу ценности и основную миссию отдела, а также постоянно сообщать об этом персоналу.
• Присутствуйте, найдите способ связаться со своей аудиторией.
• Не бойтесь задавать вопросы и получать обратную связь.
• Не застаивайтесь; быть готовым изменить ситуацию.