Посетите портал самообслуживания клиентов по адресу: onlineportal.larimer.org
Помощь клиентам в самообслуживании
Повторная регистрация существующей учетной записи на онлайн-портале с помощью электронной почты
- Нажмите «Войти» на портале.
- Пожалуйста, прочитайте появившееся сообщение и нажмите «Продолжить».
- Вы будете перенаправлены на сайт Tyler Identity.
- В нижней части этого окна нажмите «Создать учетную запись».
- Заполните данные учетной записи - Помните, это тот же адрес электронной почты, который вы использовали на портале. Заполните другие поля регистрации. Нажмите «Зарегистрироваться»
- Вы получите электронное письмо с кодом подтверждения. Введите код в поле, чтобы подтвердить свою учетную запись.
- После ввода кода подтверждения вы можете быть перенаправлены обратно на Онлайн-портал для проверки контактной информации. Продолжайте выполнять шаги.
- После завершения процесса создания учетной записи появится панель управления.
Если что-то покажется странным, закройте все и начните заново с входа на портал.
Советы по заполнению контактной информации
- Введите имя
- В качестве способа связи следует указать «Электронная почта».
- Введите только один номер телефона
- Нажмите Следующая
- Заполните полный контактный адрес
- Нажмите ОТОСЛАТЬ
Перейдите в https://onlineportal.larimer.org/
Нажмите «Войти или зарегистрироваться»
Примечание: что здесь может появиться всплывающее окно. Затем продолжите, снова нажав на ссылку «Войти» или «Зарегистрироваться» слева.
Вы будете перенаправлены на сайт Tyler Identity с адресом сайта: https://identity.tylerportico.com/
В нижней части этого окна нажмите Регистрация. (Примечание: возможно, вам придется нажать эту кнопку дважды)
Заполните данные учетной записи - если у вас была предыдущая учетная запись на этом сайте, вы будете использовать тот же адрес электронной почты. Выберите пароль, который соответствует перечисленным требованиям и нажмите Подписаться.
В другой вкладке/окне проверьте адрес электронной почты, который вы использовали для регистрации, чтобы получить электронное письмо с темой: «Добро пожаловать в вашу учетную запись Community Access» — и скопируйте код из сообщения.
Вернитесь на онлайн-портал, нажмите на поле «Введите код», Вставьте или введите коди нажмите проверить.
При появлении запроса на настройку двухфакторной аутентификации вы можете выбрать один из вариантов или просто нажать «Продолжить», чтобы обойти эту настройку.
На следующих экранах следуйте подсказкам и заполните контактную информацию.
Поставьте галочку и Принять двигаться вперед.
Заполните вашу Имя
Предпочтение контакта должно быть "Эл. адрес"
Введите по крайней мере один номер телефона
Нажмите Следующая
Вам будет предложено заполнить вашу Контактный адрес.
По завершении нажмите ОТОСЛАТЬ.
Поздравляем! Вы вернетесь на онлайн-портал и увидите свое имя в правом верхнем углу экрана.
Видео — Функция поиска CSS
Письменные инструкции — функция поиска CSS
Выберите Поиск затем измените раскрывающийся список, чтобы он соответствовал тому, что вы ищете (разрешение, план и т. д.). После того, как вы выберете, какой тип поиска вы ищете, будет заполнена опция расширенного поиска. Выберите Расширенный.
Другие советы: нажмите Сброс для очистки введенных критериев поиска. Нажмите Фильтр чтобы скрыть критерии поиска.
Выберите функцию для сортировки планов в списке по ( Релевантность: , Номер плана, Проект или Применить дату) С Сортировать раскрывающийся список после отображения результатов.
Видео - Подать заявку на разрешение онлайн
Письменные указания - подать заявку на получение разрешения онлайн
1. Зайдите на сайт onlineportal.larimer.org
2. Если у вас нет учетной записи, нажмите «Зарегистрироваться». Если у вас есть учетная запись, нажмите «Войти».
3. Щелкните стрелку вниз рядом с полем «Применить» и выберите разрешение, на которое вы хотите подать заявку.
4. Местоположение — добавьте место, где должна быть выполнена работа.
Щелкните знак +
- На следующем экране:
- Выбор МЕСТОПОЛОЖЕНИЯ для адреса
Enter ТОЛЬКО номер улицы и первая буква названия улицы
Выберите правильный адрес и нажмите ПРИМЕНИТЬ
ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы правильно ищете адрес и не можете получить адрес для заполнения, скорее всего, он не находится в нашей юрисдикции. Пожалуйста, проверьте https://www.larimer.gov/assessor (Записи о собственности, введите адрес, посмотрите в налоговом округе информацию о юрисдикции). *Если вы решите ввести адрес вручную, не платите при подаче, пока мы не проверим юрисдикцию.
5. Выберите «Далее» — добавьте необходимые сведения о разрешении — нажмите «Далее».
6. Нажмите Добавить контакт ● заявитель -
- заявитель - Система автоматически добавит вас в качестве заявителя
- Владелец - Нажмите «Добавить контакт», чтобы добавить домовладельца. - Поиск по фамилии ○ Система выполнит поиск контакта в нашей базе данных. Если имя не существует, введите его вручную
- Если вводите вручную, заполните все обязательные поля и нажмите «Отправить».
- O компании - Поиск компании, выполняющей работу/вытягивающей разрешение
⭐ ИЗБРАННЫЙ КОНТАКТ. При поиске не забудьте нажать на звездочку, чтобы сохранить контакт как избранный.
7. Нажмите «Далее» и заполните все поля «Информация о проекте», относящиеся к вашему разрешению.
8. Нажмите «Далее» и не добавляйте никаких вложений, нажмите «Далее».
9. Обзор. Этот экран позволяет вам просмотреть все, что вы ввели. Вернитесь, чтобы внести изменения, или нажмите «Отправить».
10. В случае успешной отправки вы увидите этот экран:
11. Оплата сборов — нажмите «Добавить в корзину», чтобы оплатить сборы.
12. В течение 3 рабочих дней Строительный отдел обработает разрешение, и вы получите электронное письмо о том, что разрешение выдано.
13. Воспользуйтесь функционалом РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ - Авторизуйтесь на портале, нажмите на номер разрешения, перейдите на Вложения и распечатать разрешительные документы.
Устранение ошибок:
- Убедитесь, что все обязательные поля заполнены.
- Убедитесь, что у вас есть Подрядчик, Заявитель и Владелец.
Этот сайт предназначен для новых и существующих пользователей. Он включает видео и письменные инструкции, которые помогут клиентам научиться пользоваться новым порталом самообслуживания клиентов.
Теперь клиенты могут легко искать записи о развитии сообщества (строительство или планирование) или подать заявку на получение разрешения на строительство в Интернете по адресу:
