SHR

Коммуникационный центр офиса шерифа округа Лаример является одним из пяти пунктов обслуживания общественной безопасности в округе Лаример. Коммуникационный центр отвечает как на экстренные, так и на неэкстренные вызовы и работает 24 часа в сутки, семь дней в неделю. В состав подразделения входят 19 операторов связи в чрезвычайных ситуациях, в том числе четыре супервайзера, и от двух до четырех операторов дежурят одновременно.  

Офис шерифа направляет своих заместителей в некорпоративный округ Лаример, город Веллингтон и город Берту. Диспетчерские услуги также предоставляются полицейскому управлению Тимнат, службам экстренной помощи LCSO (лесные пожары), поисково-спасательной службе округа Лаример, службе спасения ныряльщиков округа Лаример, паркам округа Лаример, государственным паркам, а также многочисленным добровольным пожарным и службам скорой помощи.

Операторы экстренной связи офиса шерифа проходят обучение по 26-недельной программе обучения на рабочем месте, а также по программе экстренной медицинской помощи для получения национальной сертификации. Во время этого обучения операторы обучаются работе с системой автоматизированного диспетчерского управления (CAD) Tiburon, государственной системой CCIC / NCIC, телефонной системой VIPER, системой записи NICE, сенсорным экраном Motorola 800 МГц и радиосистемой VHF. Есть также много других ресурсов и программ, используемых в Коммуникационном центре, чтобы наилучшим образом помочь гражданам, которым мы служим.

Каждый диспетчерский пульт оборудован пятью компьютерными мониторами, двумя клавиатурами, одной десятиклавишной клавиатурой Genovation для системы VIPER и тремя мышами. Диспетчеры управляют 30 телефонными линиями, 10 из которых являются линиями экстренной помощи 911, а также контролируют 51 радиопереговорную группу, активно диспетчеризируя 16 из них. Операторы становятся очень опытными в многозадачности и знают, чем занимаются их коллеги, а также отслеживают, что делают заместители и другие полевые спасатели.